海外アウトソーシング支援

日本では長年にわたって低い出生率と高い平均寿命が、続いており少子高齢化が進んでおり、日本国内では労働力人口の不足が深刻かつ重大な問題となっています。日本企業が国内競争はもちろん、グローバル化する競争環境で生き残るためには、技術や人材の確保が不可欠です。したがって、近年、日本企業は積極的に業務を若い労働力年齢層の人口が多い国へ、また先進技術の普及が高い国など海外へ国内業務を委託することが求められています。
海外に全部、または一部の業務を委託することは海外アウトソーシングと呼ばれることもありますが正確な名称はオフショアリングです。オフショアリングが進む背景には、グローバル経済の展開やテクノロジーの進化などが挙げられており、アメリカから始まったオフショアリングはその後日本企業にも広まりました。
アウトソーシングとオフショアリングは類似した意味を持つため度々対比されますが、同一国内での委託はアウトソーシングを指し、逆に海外への業務の委託はオフショアリングと定義されています。
オフショアリングは一つの国を拠点としていた営利事業を別の国に移転する経済行為と定義されています。オフショアリングはコスト削減、税制度活用を主な目的として行われてきましたが、近年、自国で足りていない専門家を補完するために他国の人材を活用する手段、海外展開への道筋になる可能性などとしても注目されています。

◆　オフショア開発
恐らく聞き馴染みのない方も多いのではないでしょうか。オフショア開発とは海外の企業にIT関連の開発業務を委託することです。日本国内でIT技術者が不足しているという背景で、人材不足の解消だけではなく、海外にある優れた技術者に開発を任せることで、高品質なソフトウェアを低コストで開発することができます。IT関連の開発業務は基本的に外注できる案件であれば、どの案件でも委託することができますが一般的によく海外にアウトソーシングされるのは業務系システム開発、Webシステム、アプリ開発、Web制作、UIデザイン等があります。
 
◆　生産系業務
「オフショアリング」はアメリカの大企業では人件費や工場用地などを低く抑えるため、自社工場を海外に移転したり海外企業に委託・移管したりする背景に生まれた概念ですから原材料の加工による生産や機械の組み立てなどの製造業務は、オフショアリングの定番です。生産工程や製造ラインの管理がしっかりとしていれば現地スタッフでもスムーズに作業を行うことが出来るでしょう。生産コストの削減をはじめて、人材確保、海外販路開拓等様々なメリットを得られることから多くの製造企業は海外のOEM・ODMメーカーに製造委託を発注しています。
 
◆　その他バックオフィス業務等
データ入力・処理業務などのような単純作業はコスト削減のメリットが大きく、海外にアウトソーシングすることが多い業務の一つです。また近年単純なデスクワークのみならず、海外にある優れたデザイン会社などを活用することで、高品質なデザインを低コストで手に入れることができることからデザインやクリエイティブ業務もオフショアリングの一つの対処業務となってきています。
これら以外にも、翻訳業務、マーケティングやセールスサポート、調査・分析業務なども、海外現地の業者に依頼したほうがコスト削減だけではなく、品質・効率の向上など様々なメリットを得ることができます。